Profi an der Rezeption – Die Macht der Schalterkraft

Datum/Zeit
Date(s) - 23/11/2018
9:00 - 17:00

Veranstaltungsort
Bregenz

Kategorien

• Rezeption

Die Macht der Schalterkraft
Der Schalter, die Anmeldung, die Rezeption, dieser Arbeitsplatz kann eindeutig als „Schaltzentrale“ der Arztpraxis bezeichnet werden.
Nicht nur, dass hier alle Fäden zusammenlaufen, die Termine koordiniert werden und somit der Praxisab- lauf bestimmt wird,
gilt dieser Bereich auch als Kommunikationsdrehscheibe der Ordination. Der erste, der letzte und oft auch der längste
Patientenkontakt finden an der Rezeption statt.

In diesem Seminar lernen Sie:

• Mehr Effizienz und Effektivität an der Rezeption
• Auch in stressigen Zeiten die Ruhe zu bewahren
• Fehler in der Terminplanung zu vermeiden
• Zeitsparend und freundlich mit Ihren Patienten umzugehen
• „NEIN“ zu sagen
• Auch in schwierigen Situationen die Lage fest im Griff zu haben

Sie verbessern Ihre persönliche Arbeitstechnik und erhalten das nötige Rüstzeug, um künftig mit allen Aufgaben souverän umzugehen.

Nehmen Sie ein Höchstmaß an Inhalten mit nach Hause und haben die Möglichkeit, das Erlernte sofort im Alltag umzusetzen!

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