Karte nicht verfügbar
Datum/Zeit
Date(s) - 22/01/2016 - 23/01/2016
9:00 - 17:00
Kategorien Keine Kategorien
Terminplanung und Terminvergabe fest im Griff
Die Terminplanung ist das Kernstück der Organisation in jeder Praxis. Von ei- nem funktionierenden Terminsystem hängen sehr viele Faktoren ab. Geringe Wartezeiten für die Patienten, stressfreies Arbeiten für Arzt und Team, geregelte Arbeitszeiten, planbares Ordinationsende und nicht zuletzt auch die Zufriedenheit aller, die in der Praxis arbeiten.
In diesem Seminar lernen Sie:
- Ein, auf Ihre Praxis zugeschnittenes Terminsystem zu entwickeln
- Patienten dazu zu bringen, Termine zu vereinbaren und einzuhalten
- Akutpatienten unterzubringen, ohne Wartezeiten zu erzeugen
- Zeitsparend und freundlich Termine zu vergeben
- Patienten bei der Terminvergabe zu begeistern
- Einen Gesprächsleitfaden für die Terminvergabe zu erstellen
- Auch in schwierigen Situationen die Lage fest im Griff zu haben