„Der Heiße Draht zum Patienten“
Ein praxisgerechtes Telefontraining speziell für Assistentinnen in Arztpraxen!
zum Einzelpreis von € 295,-- pro Person inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Pausenverpflegung!

Das Telefon ist eines der wichtigsten Instrumente in jeder Arztpraxis. Der Erstkontakt des Patienten findet fast ausschließlich über das Telefon statt. Durch die Kompetenz, die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft und die Höflichkeit der Mitarbeiterin am Telefon macht sich der Patient bereits ein Bild von der Ordination ohne jemals dort gewesen zu sein.

Lernen Sie in diesem Seminar:
• das Telefon zur Visitenkarte Ihrer Ordination zu machen
• eine einheitliche Linie von der Begrüßung bis
zur Verabschiedung zu erarbeiten
• zeitsparend und freundlich zu telefonieren
• Patienten bereits am Telefon zu begeistern
• auch in schwierigen Telefon-Situationen die Lage fest im Griff zu haben

Das Ergebnis dieses Tages:
• Sie telefonieren gerne
• Sie telefonieren zeitsparend
• Sie telefonieren professionell
• Sie begeistern Ihre Patienten durch Ihre Kompetenz, Ihre Freundlichkeit und Ihren klaren Ausdruck

Nutzen Sie die Möglichkeit unter professioneller Anleitung Ihr Telefonverhalten noch weiter zu verbessern und vermitteln Sie dadurch Ihren Patienten einen „außergewöhnlichen ersten Eindruck“.

Ihre Termine:
Jeweils 9.00 - 18.00 Uhr

Sa. 28. Jan. 12	Graz
Fr. 3. Febr. 12	Villach
Fr. 24. Feb. 12	Wien
Sa. 3. März 12	Linz
Fr. 11. Mai 12	Salzburg
Sa.23. Juni 12	Innsbruck
Sa. 8. Sept. 12	Wien
Fr. 12. Okt. 12	St. Pölten
Sa. 17. Nov. 12	Bregenz

€ 295,-- pro Person zuzügl. MwSt. incl. Tagungsunterlagen und Verpflegung.

Wir informieren Sie gerne über verschiedene Förderungsmöglichkeiten von Seminaren. Fragen Sie uns danach!

Dieses Seminar wird von unseren Kunden gerne in Kombination mit dem Seminar "Profi an der Rezeption" gebucht.

 

Fordern Sie gleich unser Detailprogramm und die genaue Seminarbeschreibung an!

Wir informieren Sie gerne über verschiedene Förderungsmöglichkeiten von Seminaren. Fragen Sie uns danach!