Perfekte Patientenkommunikation – Patientenführung

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Datum/Zeit
Date(s) - 05/12/2018
9:00 - 17:00

Veranstaltungsort
Linz

Kategorien


Patientenführung leicht gemacht

Patientenzufriedenheit und –bindung sind wichtig. Trotzdem sollen die Patienten auch gewisse Regeln in der Ordination einhalten. Jeder Pa- tient ist anders. Erarbeiten Sie sich in diesem Seminar Strategien, wie
Sie rasch die Wünsche und Erwartungen des Patienten erfassen und so individuell auf ihn eingehen können. Lernen Sie, wie Sie es schaffen, dass der Patient sich von Ihnen leiten lässt und Sie Ihre Ziele noch schneller und effektiver erreichen.

In diesem Seminar lernen Sie:

  • Die unterschiedlichen Patiententypen zu erkennen
  • Ihre eigenen Stärken zu erkennen und aktiv zu nutzen • Ihre Kommunikation situativ anzupassen
  • Die richtigen Worte zur richtigen Zeit zu verwenden
  • Patienten zu führen und dadurch zufrieden zu stellen • „Rot“, Gelb“, „Grün“ und „Blau“ zu sprechen

Sie werden vom Ergebnis dieses Tages verblüfft sein!

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